Franchising komt voor in alle branches en is sterk in ontwikkeling. Franchising ontstaat vaak uit de behoefte te expanderen met een succesvol gebleken formule.
Om de positie te versterken en geografisch meer dekking te krijgen zoekt men zelfstandige ondernemers, nieuw of bestaand, welke de formule willen exploiteren.
Zelfstandig ondernemers behalen over het algemeen betere resultaten en scoren een hogere klanttevredenheid in vergelijking met eigen vestigingen. Daarbij kennen zelfstandig ondernemers de lokale markt beter, is men creatiever met marktbenadering en benut men iedere kans omzet te verhogen.
Een franchisegever zorgt met name voor het ontwikkelen van het product- of dienstenpakket, in- en outstore communicatieautomatisering en ondersteuning op facilitair gebied door het aanbieden van arrangementen. Afhankelijk van het concept, soft- of hard franchising, heeft de ondernemer meer of minder ruimte tot eigen initiatief.
